2003-04 UD Standing O #33 Kobe Bryant SGC10
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常见问题 - FAQ
退货政策是什么？
你可以根据我们的30天退货政策以及你的法定权利申请退货。请保持产品及其包装完好，并将订单号发送至 contacto@tierkards.com。退货地址：Tier Kards SL，C/ Trinquet 8, Local 8E, 43580 Deltebre（塔拉戈纳），西班牙。寄送任何商品前请先联系我们。如果商品被拆封或处理超过检查所必需的程度，我们可能会根据适用法规评估其价值损失。
我如何跟踪我的订单？
订单发出后，您会收到一封包含追踪号码的邮件。
我什么时候能收到我的订单？
我们通常会在24到48个工作小时内处理可供发货的订单。订单发出后，在西班牙境内通常需要48到72个工作小时送达。预售产品将在有货后发出。
运费是多少？
在西班牙，订单金额低于 150,00 € 时，标准配送费用为 6,99 €；订单金额达到 150,00 € 起免运费。对于其他国家/地区，费用会在结账前显示。
我可以取消或修改我的订单吗？
我们会在订单确认后不久开始准备订单。如果你需要更改地址、商品或数量，请尽快将订单号发送至 contacto@tierkards.com 联系我们。如果订单尚未准备或发货且有库存，我们可以评估是否能够更改；订单发出后，我们无法对其进行修改。我们无法保证在准备过程中可以取消订单。取消和退货请求将根据我们的退款政策及适用的法定权利进行处理。